Die Hotelkette Fuerte Hoteles begann das neue Jahr mit einem neuen internationalen Preis, der die hohe Zufriedenheit seiner Gäste auszeichnet und sich zu den zahlreichen Auszeichnungen gesellt, die man im letzten Jahr verliehen bekam. Das Hotel Fuerte Conil – Costa Luz erhielt den HolidayCheck Award 2015, mit dem das Reiseportal HolidayCheck die weltweit beliebtesten Hotels auszeichnet. Dies geschieht dank der Bewertung seiner Gäste, die es zu 95% und mit einer Durchschnittsnote von 5,3 von 6 empfehlen.
Es ist nicht die einzige Auszeichnung, die das Hotel der Hotelkette in Conil de la Frontera in letzter Zeit erhalten hat. Ende Dezember war es der deutsche Reiseveranstalter TUI, der es, dank seiner Gäste, unter die weltweit 100 am besten bewerteten Hotels einstufte. Bei dem TUI Holly handelt es sich um eine der höchsten Auszeichnungen der internationalen Tourismusbranche, die auf den Zufriedenheitsumfragen von über einer halben Million Touristen basiert und mit dem das Hotel Fuerte Conil – Costa Luz bereits elfmal ausgezeichnet wurde.
Nur wenige Tage nach der Ankündigung der TUI, überreichte Booking.com den Preis der Vortrefflichkeit, mit dem die Nutzer der Webseite des weltweiten Marktführers für Online-Buchungen Fuerte Hoteles als eine der am besten bewerteten Hotelketten auszeichneten. Booking zeichnet mit diesem Preis jene Hotels aus, die, laut der Bewertung seiner Gäste, eine Note von mehr als acht erreichen.
Die Gäste bewerteten das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Lage, den Komfort, das Personal, die Sauberkeit sowie die Einrichtungen und Serviceleistungen der Hotels Fuerte Conil – Costa Luz, Fuerte Marbella, Fuerte Grazalema, Fuerte El Rompido und der Appartementanlage Olée Holiday Rentals (zwischen Torrox und Nerja) im Durchschnitt über 8,4.
Preise für den verantwortungsbewussten Tourismus
Diese drei Auszeichnungen gesellen sich zu anderen erwähnenswerten Auszeichnungen der Branche, da das Hotel Fuerte El Rompido im Oktober des vergangenen Jahres den dritten nationalen Hotel-CSR-Preis bekam, mit dem die Gruppe Intermundial und der spanische Verband von Hotels und Ferienunterkünfte (CEHAT) diejenigen Betriebe auszeichnet, die aufgrund ihrer Maßnahmen in Bezug auf die unternehmerischen Gesellschaftsverantwortung hervorstechen.
Die Mitglieder der Jury hoben die Erfolge der Hotelkette in Bezug auf einen verantwortungsbewussten Tourismus hervor, mit dem sie 2014, durch die TUI mit der Verleihung des TUI Umweltchampion 2014, erneut in der Liste der 100 nachhaltigsten Hotels der Welt aufgenommen wurde.
Die Hotels Fuerte Conil-Costa Luz, Fuerte El Rompido und Fuerte Marbella wurden ein weiteres Jahr ausgezeichnet und erhielten außerdem das Umweltzertifikat Travelife Gold 2014. Es handelt sich hier um die höchste Auszeichnung des Consulting-Unternehmens, dessen Mitglieder die bedeutendsten Reiseveranstalter Europas sind: TUI, Thomas Cook, Thomson, Kuoni, Neckermann und Direct Holidays.
Diese Anerkennungen sind das Ergebnis von Initiativen wie die Einführung eines Verleihs elektrischer Fahrzeuge, der rationelle Umgang mit Ressourcen, die Anwendung erneuerbarer Energien oder die Integration von Kollektiven, die vom Ausschluss der Gesellschaft bedroht sind, die von der Hotelkette im Umfeld der einzelnen Standorte gefördert werden und jedes Jahr in ihrem CSR-Bericht und auf ihrem neuen Umweltinformationsportal zusammengefasst werden, das 2014 ins Leben gerufen wurde.
Aber dies sind nicht die einzigen Anerkennungen des vergangenen Jahres. Dank dem Nachhaltigkeitsprogramm wurden zwei Hotelbetriebe mit der höchsten Auszeichnung von TripAdvisor belohnt: Der Öko-Spitzenreiter. Das Hotel Fuerte Conil – Costa Luz und Fuerte El Rompido erreichten die Kategorie Platin und machten die Hotelkette mit Sitz im andalusischen Marbella zum Pionier dieses Programms, das die aufgrund ihres Umweltmanagements und dem Fördern eines verantwortungsbewussten Tourismus herausragendsten Hotels auszeichnet. So erreichte auch das Hotel Fuerte Grazalema im Rahmen dieses Programms die Gold-Kategorie und somit die zweithöchste Einstufung in der Liste nachhaltiger Hotels.
Vom gleichen Portal wurden alle Hotelbetriebe mit dem Vortrefflichkeitszertifikat TripAdvisor ® 2014 ausgezeichnet. Die Auszeichnung, die eine „hervorragende“ Gastlichkeit bescheinigt, bekommen nur die Hotels, die von ihren Gästen kontinuierlich außergewöhnlich gute Kritiken erhalten. Und so sind es nur 10% der Hotels mit einem Profil in TripAdvisor, die diese angesehene Auszeichnung verliehen bekommen.
Aber Fuerte Hoteles wurde nicht nur aufgrund seines CSR-Berichts oder der Gästezufriedenheit ausgezeichnet. 2014 wurde man bei Twitter zur einflussreichsten andalusischen Hotelkette gekürt. Dies geht aus einer Studie hervor, die von dem Hotelkritiker von El Pais, Fernando Gallardo, im The Luxonomist veröffentlicht wurde. Des Weiteren nimmt die Hotelkette, laut dem Bericht mit dem Titel „Top Hotel Brands in Spain“, unter den spanischen Hotels, die auf nationaler Ebene im sozialen Netzwerk mit den 140 Zeichen den größten Einfluss ausüben, Platz 15 ein.
