De nos 5 sens, l’odorat est celui qui séduit le plus les clients des hôtels
Revivez vos meilleures expériences de vacances par l’intermédiaire du souvenir d’un arôme
Marbella, le 16 août 2016 Combien d’entre vous ont senti un arôme évoquant une situation particulière ? Peut-être les Noëls chez votre grand-mère ? Ou l’odeur de la plage des étés de votre enfance ? Et que dire du parfum de votre conjoint ? Ou de l’odeur de la peau d’un bébé quand votre enfant était petit ? Et comme le rappelle Ivette Oliveras Herrera, directrice commerciale de Aromas & Co, entreprise experte en marketing olfactif, « des cinq sens, l’odorat est le plus émouvant, le plus séduisant et le plus énergisant ». Elle ajoute que « l’arôme possède un pouvoir unique pour captiver les consommateurs et renforcer les impressions favorables vis-à-vis de la marque ». Ainsi, elle conclut que « les marques leaders de l’industrie de services sont en train d’adopter la valeur de l’arôme comme partie intégrante de leurs communications sur leur marque ».
5 choses à savoir sur l’odorat :
1 – Notre odorat peut différencier et se souvenir de 10 000 arômes différents, alors que notre vue ne peut distinguer que 200 couleurs.
2 – Nous nous souvenons de 2 % de ce que nous entendons, de 5 % de ce que nous voyons et 35 % de ce que nous sentons.
3 – L’arôme identifie et renforce les valeurs de l’entreprise et peut augmenter jusqu’à 30 % la durée de fréquentation d’un point de vente.
4 – L’odeur augmente les souvenirs des bonnes sensations.
5 – Les arômes génèrent des émotions.
Spicy Apple, l’arôme de cet automne :
Voilà pourquoi certains hôtels au design avant-gardiste comme l’Amàre Marbella ont parié sur l’arôme comme valeur de reconnaissance de la marque, afin que leur clientèle exigeante associe l’odeur de l’hôtel aux merveilleuses expériences vécues dans celui-ci.
Selon Oliver Cramer, directeur-gérant de l’Amàre Marbella, « pour atteindre cet objectif, nous avons choisi un arôme très spécial qui évoque le style de vacances que nous souhaitons offrir au public adulte dans les hôtels Amàre ». Il explique qu’il s’agit « de l’arôme Spicy Apple, un parfum épicé et fruité, avec une note de tête aux agrumes, avec aussi un fond musqué et boisé qui lui donne de la personnalité et nous évoque en quelque sorte les odeurs de l’automne ».
PYRAMIDE OLFACTIVE DE L’ARÔME SPICY APPLE
Note de tête : grenade, orange et poire.
Note de cœur : caramel, cardamome et cannelle.
Note de fond : cèdre et santal.
Adjectifs : féminin, sucré, fruité, épicé et pétillant.
Grâce à cela, « nous avons obtenu que nombre de nos clients associent l’arôme Spicy Apple à l’odeur de l’hôtel et, quand ils arrivent à la réception, ils déclarent avec tendresse que cela « sent l’Amàre » ».
ESCAPADE AUTOMNALE :
Si cet automne vous souhaitez vivre une expérience complète en bord de mer, empreinte d’un arôme délassant et séduisant en même temps, capable d’imprégner vos expériences inoubliables d’une odeur très spéciale, venez à l’hôtel recommandé pour les adultes, l’Amàre Marbella et profitez de vacances uniques. Chaque fois que vous sentirez un arôme similaire au Spicy Apple, vous revivrez les moments vécus à l’hôtel et vous aurez l’impression de profiter de nouveau de merveilleuses vacances d’automne.
UNE ESCAPADE QUI FLEURE BON L’AUTOMNE
À Amàre Marbella Beach Hotel (recommandé pour les adultes)
À partir de 150 euros la nuitée
Prix comprenant l’hébergement en chambre double avec vue de côté sur la mer et petit-déjeuner.
Adresse : Avda. Severo Ochoa 8, 29603 Marbella (Málaga).
Plus d’informations et réservations : www.amarehotels.com et 900.82.84.26
